Comments on: Políticas de Alsa: los retrasos

By: Pablo

Pablo — Mon, 21 Dec 2009 04:56:31 +0000

Yo he contratado el seguro (2 euros) y en un viaje que se retrasó mas de dos horas, pues no pude hacer nada, porque ni el seguro cubre eso, ni nada de nada…

By: J. Alonso

J. Alonso — Tue, 21 Oct 2008 12:09:49 +0000

@ exalsa: gracias por tu comentario, esta información siempre resulta útil… Sobre el retraso del que hablaba, se produjo en la estación, estuvimos más de media hora sentados, así que no puede achacarse al tráfico. En cualquier caso, y como norma general, estaría bien que algunos pasajeros entendieran que el conductor no es omnipotente, yo intentaré recordarlo

By: exalsa

exalsa — Tue, 21 Oct 2008 10:43:00 +0000

Si un conductor de linea se pierde es culpa de la empresa,pues tiene la obligacion de enseñar el itinerario antes de coger un bus.Un consejo,en un bus no exija al conductor que llegue a una hora porque en carretera te juegas la vida y esto muchos pasajeros no lo piensan.El horario está supeditado a incidencias del tráfico. Si se produce algún retraso la compañia debe informar a los usuarios pero sé de buena tinta que ALSA deja este trabajo a los conductores,cuando dispone de personal en taquillas para hacer este trabajo.La organizacion deja mucho que desear y en una empresa saber cual es el trabajo de cada uno es fundamental para que funcione bien.Cuando todas las quejas recaen en el mismo,sin tener la mayoria de veces culpa,al final el servicio se resiente y los viajeros lo pagan.

By: J. Alonso

J. Alonso — Fri, 10 Oct 2008 20:03:18 +0000

@ Ana: pues vaya… Creia que esas cosas no pasaban en tiempos del GPS…

By: Ana

Ana — Thu, 09 Oct 2008 10:58:49 +0000

Yo tuve un problema con Alsa, pero fue culpa del conductor… Que se perdió!

¿Qué podemos hacer en casos así? En fin.

Saludos.