Comments for Billete de ida

Comment on Las entradas de Caminando entre dinosaurios, a la venta by aida

aida — Wed, 21 Apr 2010 12:12:51 +0000

buenos dias , me gustaria saber cuantas entradas quedan porque estoy interesada en ir al palau sant jordi a ver este espectaculo y no me quiero quedar sin entrada. Espero la contestación.Muchas gracias.

Comment on Comprar billetes en www.alsa.es, una mala idea by kyra

kyra — Mon, 19 Apr 2010 10:40:14 +0000

Mi último viaje Madrid Gijón en clase SUPRA fue superior…
Mi asiento estaba junto al a papelera donde la azafata depositaba constantemente los envases del consumo de los viajeros (latas, bolsa, etc.). Los únicos asientos como –deben de ser- los que están en el lateral para una sola persona. No hay reposa pies, casi seis horas con los pies en el suelo cansan un montón. A mi espalda el WC con los consabidos efluvios que llegaban a mi asiento de cuando en cuando. Nada comparable con la comodidad del tren. Subrayo lo del seguro y la página Web que siempre está “colgada”. Sin embargo he de decir que no tuve que pasar por taquilla, con mi DNI y el nº que me facilitaron vía SMS fue suficiente. Viajo poco en transporte público y lo haré cada vez menos en ALSA.
Si lo compras en ventanilla tampoco sales mejor parado, te despachan el billete que le da la gana a la persona de taquilla, haya o no otros asientos libres.

Comment on Comprar billetes en www.alsa.es, una mala idea by PilarTorre

PilarTorre — Sun, 18 Apr 2010 16:47:48 +0000

Comprar el billete por internet lo único que asegura es la plaza. A los usuarios nos sale más caro que cogerlo en taquilla. Cobran ese plus del seguro y además efectivamente con los costes de gestión “se pasan”…
Al comprar billete de ida / vuelta, no nos da la opción de poner el billete de vuelta “abierto”.

Comment on Comprar billetes en www.alsa.es, una mala idea by isa

isa — Mon, 29 Mar 2010 17:56:07 +0000

hay tres cosas que no funcionan bien en la compañía: no entiendo por qué en unas rutas con la misma distancia en km, hay un pequeño descuento si compras ida y vuelta y en otras no. Se supone que al comprar i/v tienes un descuento del 10%. Entonces, ¿por qué no en todas las rutas???. LUego, lo de la gestión por internet. Se supone, también que el uso de la web, ademas de abaratar costes de personal es para que el uso de la web no te penalize por ello. Es la primera vez que compro vía web donde ya de entrada te cargan este seguro (en transporte terrestre). Otro tema son las mascotas. Te cobran el 50% del billete por meterlas en la bodega, sin acondicionar temperatura ni nada, a porrón, como una maleta más, cuando no es así. Que se lucran con todo. Para terminar, a veces no sé de qué sirve comprar con anticipación cuando vas al autobús y es una versión antigua, sin cinturones de seguridad, no funciona el video o es película comunitaria, para todos, te guste o no. Lástima que se abuse tanto sin mejorar el servicio, sino más bien, reduciendolo al mínimo.

Comment on Comprar billetes en www.alsa.es, una mala idea by Pepe

Pepe — Sat, 27 Mar 2010 14:03:42 +0000

El numero 902 42 22 42 para reservar desde el extranjero NO FUNCIONA .

Tuve que llamar al 34.913.270.540 servico al cliente para reservar.

No hay forma de verificar una reserva en la pagina web

Para comprar online no les gustan las tarjetas de credito que no estan “made in spain”

En la pagina web sale todo el autobus lleno asi que no hay asientos disponilbes

El servicio de venta online es una verguenza, ojala estuviese el equipo que desarrollo esa aplicacioon en EEUU porque los habrian hechado a la calle a todos por incompetentes

Comment on ¿Me puede deletrear Menorca? by paumania

paumania — Tue, 23 Mar 2010 16:05:26 +0000

Hoy en día, con las facilidades que da la red, creo que la mejor agencia es uno mismo. Al menos para Europa.

Comment on ¿Me puede deletrear Menorca? by CallDescenter

CallDescenter — Tue, 23 Mar 2010 15:27:50 +0000

Hombre, puede ser extranjero y estar en España, eso es cierto. Pero probablemente sería deseable que al utilizar un servicio, el cliente (el que paga) obtenga respuesta por alguien medianamente profesional en el campo de que se trate. Claro que se puede contratar a extranjeros, faltaría más. Pero preparados para lo que requiera su puesto. Y si te dedicas a los viajes, no digo que tenga que conocer hasta la última aldea recóndita del último rincón donde viven dos personas, pero Menorca noes precisamente eso y es un destino bastante turístico. Sin embargo, lo cierto es que con casi total seguridad, no se trate de ese caso. La gran mayoría de los Call Centers se han sacado fuera de España, con los problemas que eso conlleva. Aparte de que, estando fuera del país, es más complicado conocer la realidad misma del público al que estás dando servicio, existe el problema que no parece importar a nadie y es el del tratamiento de los datos de carácter personal. Y lo digo con conocimiento de causa. Si la gente supiera hasta qué punto están desprotegidos sus datos una vez que están accesibles desde Call Centers en el extranjero, es bastante probable que el número de denuncias ante la Agencia de Protección de Datos aumentara exponencialmente.

Comment on ¿Me puede deletrear Menorca? by Lucas

Lucas — Tue, 23 Mar 2010 15:10:25 +0000

“Entiendo que Expedia prefiera pagar 300 euros a un agente en algún país del segundo o tercer mundo a pagar 900 a uno español (aunque no lo comparta),”

dijo el ganso que quería comprar vacaciones al precio mínimo disponible

Comment on ¿Me puede deletrear Menorca? by hilisopo

hilisopo — Tue, 23 Mar 2010 15:06:35 +0000

Pues a mi me parece muy grave Angeles…

es como si vas al carnicero y te encuentras con un extranjero, le pides pechugas de pollo y te pregunta:

-que son las pechugas?
-pues macho, si no lo sabes tu?

no es en ningun caso culpa del trabajador, sino de la empresa que le tiene en ese puesto, tanto si estan en españa como en la luna, TIENEN que saber ciertas cosas de su trabajo

Comment on ¿Me puede deletrear Menorca? by coolkamio

coolkamio — Tue, 23 Mar 2010 15:04:56 +0000

Angeles, si fuese español, y no supiese deletrear Menorca, no debería estar trabajando ahí. Por lo tanto, un extranjero, tampoco. Independientemente de que se encuentre en un centro de atención al cliente de España o de la conchinchina. Ser extranjero no es una excusa cuando se está peor cualificado para un trabajo.

Hablamos de una agencia de viajes. Qué menos que saber donde coño están y como se escriben los lugares de los que se ofrecen servicios.

Si el extranjero no está cualificado para atender el teléfono de una agencia de viajes, que trabaje en otra cosa. Que aquí nadie ha cuestionado si tienen o no derecho a ganarse la vida los extranjeros. Sino si esas personas están cualificadas o no.

Obviamente, no lo están. Por lo que J.Alonso tiene perfecto derecho a exigir el servicio por el que paga.

Dicho esto, estoy hasta los webos de que nuestros datos personales que proporcionamos a empresas ESPAÑOLAS anden en otros países con legislaciones diferentes sobre privacidad y protección de datos en los que la A.E.P.D no puede hacer nada..

Los centros de atención al cliente deben estar aquí, y únicamente aquí. Es necesaria una ley sobre el tema YA!