Los pasajeros que tuvieran previsto volar en las próximas horas a Londres, Dublín, Oslo, Copenhague, Edimburgo y otros aeropuertos de la zona pueden seguir el estado de sus vuelos a través de la página web de AENA.

Más información: política de Iberia; política de SAS (en inglés); política de British Airways (en inglés); política de Ryanair (en inglés); estado de los vuelos de EasyJet (en inglés).

En los medios: elmundo.es; rtve.es; libertaddigital.com.

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Hainan Airlines es una aerolínea relativamente joven, fundada en 1993, y en sus 17 años de vida se ha convertido en una de las compañías aéreas mejor valoradas de China y de todo el mundo gracias a un historial inmaculado (no ha sufrido ningún accidente).

Fuente: hosteltur.com.

Más información: página web oficial de Hainan Airlines (en español).

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Museo del Louvre

The Art Newspaper ha recabado datos de los principales museos del mundo para elaborar dos ránkings, el de museos más visitados y el de exposiciones más visitadas (los datos corresponden a 2009). La lista de museos más visitados del mundo es la siguiente:

1. Museo del Louvre, París (8.500.000)
2. British Museum, Londres (5.569.981)
3. Metropolitan Museum of Art, Nueva York (4.891.450)
4. National Gallery, Londres (4.780.030)
5. Tate Modern, Londres (4.747.537)
6. National Gallery of Art, Washington (4.605.606)
7. Centre Pompidou, París (3.530.000)
8. Museo de Orsay, París (3.022.012)
9. Museo del Prado, Madrid (2.763.094)
10. Museo Nacional de Corea, Seúl (2.730.024)

París y Londres, con tres museos entre los 10 más visitados, podrían considerarse como capitales culturales del Viejo Continente y del mundo. Por lo que se refiere a los museos españoles, el Museo Reina Sofía aparece en la decimosexta posición con 2.087.415 visitantes; muy alejados ya del Museo del Prado y el Reina Sofía están el Museo Picasso de Barcelona (1.061.106), el Guggenheim de Bilbao (905.048) y el Museo Thyssen (801.890).

Por lo que se refiere a las exposiciones, el criterio utilizado ha sido el número de visitantes diarios, lo que excluye de entrada a muestras que ven limitado el acceso por cuestiones de espacio o de seguridad. Se han realizado además varias clasificaciones atendiendo a la temática de las exposiciones (arte contemporáneo, artes decorativas, exposiciones temáticas, antigüedades, de temática medieval, antiguos maestros, fotografía, arquitectura, etc). Todos los datos pueden consultarse en el artículo de The Art Newspaper (PDF).

Visto en elmundo.es; artículo original en theartnewspaper.com (en inglés).

Imagen: Al Ianni (en Flickr).

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Pero el motociclismo no es el único deporte que se verá beneficiado por esta campaña; las selecciones nacionales de fútbol y baloncesto, los jugadores de fútbol del Liverpool FC y otros deportistas españoles de talla internacional se convertirán en imagen del país y de su forma de vida para promocionar el turismo.

Fuente: marca.com.

Más información: mityc.es.

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Imagen de Portland de noche

Portland es la ciudad más poblada del estado de Oregón, y desde hace algunos meses se promociona con la campaña Portland Perks, que podríamos traducir como Ventajas de Portland. Entre las ventajas que Portland Perks ofrece a aquellos que visiten Portland y se alojen en alguno de los hoteles que se han sumado a la promoción se incluyen un servicio de párking gratuito, desayuno para dos personas y descuentos en varios establecimientos y museos de la ciudad.

Los responsables de la iniciativa han decidido dar una vuelta de tuerca a la promoción, y para ello han logrado que 18 hoteles de la ciudad se comprometan a dar 50 dólares en efectivo a los clientes que se alojen durante al menos dos noches hasta el 9 de mayo (la fecha límite para realizar la reserva es el 25 de abril).

Es difícil predecir el éxito de una iniciativa de este tipo, aunque lo cierto es que los 50 dólares entendidos como un descuento suponen un buen incentivo para visitar Portland. Como nota curiosa, no está de más recordar que Portland tiene un equipo en la NBA, los Portland Trail Blazers, y en sus filas milita actualmente el español Rudy Fernández.

Más información: travelportland.com (en inglés).

Fuente: travel.latimes.com (también en inglés).

Imagen: cortesía de Matt McGee.

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La Taberna de Gaia, por FreeCat

Foncebadón es uno de los pueblos más conocidos del Camino Francés; situado a unos 27 kilómetros de Astorga y dos kilómetros antes de la Cruz de Ferro, fue durante varios años candidato a engrosar las listas de pueblos abandonados de la provincia de León; si no lo hizo fue en buena medida por la apuesta de Enrique Notario, que eligió Foncebadón para alejarse de la ciudad y en 1999 abrió La Taberna de Gaia, un restaurante medieval situado en un entorno idílico de montañas verdes y cielo azul con el Teleno, blanco y majestuoso, al fondo.

La carta de La Taberna de Gaia, de inspiración medieval, seduce por lo original de sus propuestas (como la Teja de embutido con perlas de la Gaia o el Churrasco de Ternera con guarnición y en pan de tajar). El comedor es igualmente singular, con mobiliario de madera de peral y paredes de piedra que hacen de La Taberna de Gaia uno de los restaurantes con más encanto del Camino de Santiago.

Más información: página web de La Taberna de Gaia; “El pueblo que resurgió en el Camino“, en La Crónica de León.

Imagen: FreeCat.

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Comenzamos este repaso en la provincia de Granada; la pequeña localidad de Cuevas del Campo se vuelca cada año en la celebración de una Semana Santa Viviente en la que participan en torno a 600 vecinos. La representación sigue el relato de la Pasión del Evangelio de San Mateo, y sorprende tanto por la escenografía como por el vestuario y los escenarios naturales en los que se desarrolla.

Distintos documentos dan fe de la existencia de la Cofradía de la Santa Vera Cruz y Confalón de Astorga en el siglo XV; la cofradía conserva, entre otras imágenes, un Cristo Articulado obra de Gregorio Español (S. XVII), y es la más antigua de las ocho que forman parte de la Junta Profomento de la Semana Santa de Astorga. La celebración de la Semana Santa en la capital maragata se distingue por su hondo sentimiento religioso y por conservar las esencias de esta celebración.

Si algo sorprende de la Semana Santa de Murcia es sin duda la exquisita calidad de la imaginería, en buena parte obra de Salzillo. Entre las singularidades de la Pasión murciana hay que mencionar también los “toques de burla” a Jesucristo y la tradición de repartir caramelos, huevos duros o monas en las procesiones.

Más información: Semana Santa Viviente de Cuevas del Campo, Semana Santa de Astorga y Semana Santa de Murcia.

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La semana pasada tuve algunos problemas con mi conexión a Internet, así que decidí llamar por teléfono para reservar un hotel en Menorca; ya había llamado a Expedia en al menos dos ocasiones, y su servicio me pareció siempre eficiente y muy profesional, por lo que creí que hacer esta reserva sería un mero trámite… me equivocaba.

Más allá del acento del agente (¿chino? ¿árabe?), me sorprendió la pregunta que da título a esta entrada: ¿me puede deletrear Menorca? Entiendo que Expedia prefiera pagar 300 euros a un agente en algún país del segundo o tercer mundo a pagar 900 a uno español (aunque no lo comparta), pero creo que esa decisión conlleva una exigencia irrenunciable: que la atención que recibimos los clientes cumpla unos mínimos, entre ellos que los agentes sepan deletrear Menorca (lo de escribir correctamente mi nombre, Jorge, da para otro capítulo…).

Hace tiempo, cuando Expedia aterrizaba en España, tuve una experiencia similar con Atrapalo; en aquella ocasión llamé porque en un hotel de cuyo nombre no quiero acordarme me asignaron una habitación de categoría inferior a la que había contratado. La inacción del agente de Atrapalo me cabreó bastante más que la del propio hotel, y desde entonces no he vuelto a contar con los servicios de esta agencia. Expedia parece ir por el mismo camino, y la buena impresión que tenía de su servicio de atención al cliente ha cambiado quizá para siempre.

¿Puede alguien recomendarme una agencia de viajes online con precios competitivos y un servicio de atención al cliente en el que se atienda al cliente razonablemente bien?

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Las fuentes de información más importantes son las siguientes:

• Recomendaciones de conocidos y amigos.
• Internet.
• Experiencia personal.
• Agencias de viajes.

Lo más curioso es que en las tablas de la imagen se comparan los resultados de febrero de 2010 con los de febrero de 2009, y la lectura que puede hacerse es que Internet es la única fuente de información que crece de forma perceptible (cabe esperar que siga haciéndolo).

El informe completo puede descargarse en PDF aquí.

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Sí, franquicias, pues no se me ocurre otra forma de llamar a los museos del chocolate clónicos que Choco-Story ha abierto en Brujas, Praga y París. Si tenemos en cuenta que 3 de cada 4 europeos nos consideramos amantes del chocolate, no es de extrañar que la fórmula de Choco-Story haya tenido éxito en tres ciudades tan diferentes, y tampoco sería difícil que viéramos la marca expandirse en un futuro cercano a Reino Unido o a España.

Más información sobre los distintos Choco-Story en sus páginas web: Brujas (donde ya cuenta con un museo de bombillas y otro de ¡¡fritangas!!), Praga y París.

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